Отзывы гостей

По отзывам гостей

Как гости оценивают отдых

Оценки по критериям

  • Завтрак97%
  • Чистота номеров96%
  • Качество обслуживания95%
  • Расположение94%
  • Соотношение цены и качества83%
  • Удобство парковки61%

О чём чаще пишут гости

  • Обслуживание 1378
  • Номера 1315
  • Персонал 1289
  • Еда 1272
  • Завтраки 1122
  • Расположение 1117
  • Чистота 743
  • Атмосфера 559
  • Кухня 441
  • Уютная атмосфера 352

Первый раз решила остановиться в Санкт-Петербурге именно в отеле, а не на съемном жилье. Выбор пал на Crown Hotel. Очень удобное расположение - в пяти минутных ходьбы Московский вокзал, ТЦ Галерея, рядом много кафе, ресторанов, магазинов. При входе Вас встречает охрана, предложат помочь с сумками, что вдвойне приятно. Сразу бросается в глаза чистота помещения уже начиная с холла. Администраторы вежливые, приятные, предложили варианты номеров. Сам номер отделан темным деревом с элементами светлого, впечатлили колоны внутри номера. Дорогой, но не вычурный интерьер. Номер просторный, останавливалась одна. В ванне есть все принадлежности, мягкие полотенца, просторный душ. В номере есть кофемашина, вода, набор чая, шоколада. Можно спокойно позавтракать в номере. Не ходила на завтраки отеля, в следующий раз надо обязательно попробовать. Кровать просто потрясающая! Несколько видов подушек, ортопедический матрас, тяжелое одеяло. Спала, как убитая! Уборка всегда производилась в номере, огромное спасибо за старания персоналу! Действительно за три дня отдохнула максимально. Теперь советую только Вас! Этот номер, отель - стоит каждой своей копейки. Однозначно советую для посещения, точно не останетесь равнодушными и вообще всем советую не экономить на своем комфорте. Оставьте приятные впечатления от города! Еще раз огромное спасибо персоналу отеля Crown Hotel, продолжайте поддерживать такой же высокий уровень сервиса!

Лиза
19 ноября 2025

Проживали в отеле 4 дня , он просто потрясающий ! В отеле вроде 9 этажей , быстрые лифты большие . При входе все тебе рады , все улыбаются и готовы помочь и ответить на любой вопросы любое время дня и ночи ! Потрясающий персонал !!! То что касается номер , тут тоже все прекрасно , в номере самом обычном есть : вешалки , гладильная доска, утюг , губка для обуви, ложка для обуви , тапочки на каждого гостя и потрясающие халаты , в ванной комнате : туалетная бумага , полотенца поменьше и побольше , для ног , одноразовые салфетки , фен ( слабоват , но это классика всех отелей ), зубной набор , шапочки ддя душа , гель для душа , шампунь и кондиционер для волос , молочко для тела! В номере прекрасно работает вифи! Телевизор тоже работает замечательно ! Небольшой холодильник , кофе машина, чайник , чай и кофе в Капсулах с потрясающими вкусными шоколадками и печеньем ! И водичку ставили каждый день тоже ) Кровать потрясающая , подушкам безумно удобные что встать утром трудно так как хочется дольше остаться в кровати ))) То что касается еды там , ничего сказать не могу , не пробовала ! Через дорогу огромный торговый центр в котором есть абсолютно все и магазин в том числе !!! однозначно рекомендую данный отель !!!! Все было просто замечательно! Будем советовать и вернемся сами ! Спасибо за прекрасный отдых !!!

Ольга Чистова
17 апреля 2025

Очень хорошо! Расположение: рядам Московский вокзал, метро, главная улица Петербурга - Невский проспект, очень удобная локация! Номер чистый, уютный, постельное белоснежное хрустальное, в комнате имеется кофе машина , чайник, вода, чай в ассортименте и кофе капсулы. Халаты,тапочки, утюг! Интерьер - ностальжи в стиле «Советов», но и современно, на 7 этаже ресторан на террасе, с видом на крыши Санкт- Петербурга! Ну и главное : завтраки- предложено многообразие блюд, выпечка, каши , блюда из яиц, сардельки из разных видов мяса , блины , сырники, соки , кофе , чаи в ассортименте, фрукты! Голодные не останетесь! Персонал вежливый, приветливый, уборка номеров проводится быстро и качественно . Все отлично, но стоит дорого 17000 за сутки! Желаю всем , возможности посещать или гостить в хороших отелях с качественным предложением услуг! Отелю - 5 баллов соответствует!

Tina Katarskaya
12 июня 2026

Прекрасный отель, с удобным месторасположением. От Московского вокзала - пешком 5 минут максимум. Рядом также станция метро. Многие достпримечательности в шаговой доступности. Очень вкусные завтраки, приветливый и отзывчивый персонал. Жили в улучшенном номере, за два дня до заезда попросили номер с видом на Лиговский проспект, при заезде все пожелания были учтены. Большой просторный номер, шумоизолляция как нам показалась отличная, вид на Лиговский шикарный. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. У нас был ранний выезд, заранее вместо завтрака попросили ланчбоксы, сэндвичи и булочки просто супер! Хочется выразить благодарность всему персоналу отеля за наш замечательный отдых.

Валентина М.
1 мая 2025

Отличный отель. Рядом с Московским вокзалом и напротив ТЦ "Галерея". Были осенью. Бронировали два номера: себе и детям. Современное стильное пространство: комфортные номера с белоснежным бельём, меню подушек, мягкими халатами и тапочками, капсульной кофе-машиной, косметическими принадлежностями. Эстетично. Чисто. Разнообразные завтраки в формате шведского стола в уютном ресторане. Маленький спа с сауной для отдыха после дня экскурсий. И главное достоинство - радушный персонал.

Татьяна Сергеевна
19 июля 2026

Очень хороший отель. Внимательный, дружелюбный и клиентоориентированный персонал! В номерах все новое, есть все необходимое и даже больше: караульная кофемашина, чайник, гладильная доска с утюгом, халаты, тапочки, косметические средства. Ежедневно приносили 4 бутылочки воды по 0,5, чай, кофе, печеньки и шоколадки. Кровать в номере большая и удобная, подушки тоже удобные. В отеле есть небольшая зона спа и фитнес клуб. Везде чисто и очень приятно. Спасибо, буду рекомендовать друзьям.

Ульяна Пятыгина
28 апреля 2026

Были две ночи, всё понравилось. Белье чистое, матрас удобный. Кондиционер регулируется по желанию, можно приоткрыть окно. Меняли полотенца, пополняли шампуни и другие принадлежности. Есть халаты, тапочки, кофемашина, шоколадки и кофе пополняли. Шума из соседних номеров слышно не было. Расположение в 10 минутах от вокзала, можно освободить номер, оставить вещи под присмотром и гулять до вечера. Очень внимательные и вежливые молодые люди и девушки на рецепшн.

Анна Н.
25 июня 2026

Отличный отель рядом с вокзалом. Номера соответствуют фото. В Приветливый персонал. В номере всё в отличном состоянии. Набор подушек на выбор. Чайная станция, вода с глазами и без, утюг, доска, халаты, тапочки, шампуни и т.д. Удобный и комфортный матрас. Большие полотенца. Если любите тишину, то выбирайте номер во двор. У нас был номер на проспект, достаточно шумно. Удобно гулять до центра. Однозначно вернёмся ещё.

Екатерина К
7 апреля 2024 · 2 ночи

Отель располагается достаточно близко в Ж/Д вокзалу Московский и ТРЦ Галерея. В отеле достаточно просторное фойе с мягкими креслами. На первом этаже есть туалет. Лифты работают по карточкам постояльцев. Выйдя из лифта Вы попадаете в зону тишины. Там есть зеркало и столик. Про номер. Номер брали стандартный. Окна выходили во внутренний двор. Что является плюсом - меньше шума с улицы. В номере может быть жарко зимой - надо отрегулировать температуру радиатора (батарея). Состояние и наполнение номера хорошее. За время пребывания столкнулись со следующими проблемами: - слышно людей из соседнего номера. Может они были на столько шумные, или виновата смежная дверь между номерами. - был сломан чайник. Нам его заменили по первому же звонку. - жарко в номере зимой. Радиатор был выкручен на максимум по температуре.

** **
1 марта 2023 · 3 ночи

Спасибо большое за приём. Отель понравился -быстрое заселение/ выезд. Неплохой спа. Маленький, но нам нормально, после морозных прогулок погреться-самое то. Кофемашина в номере-отдельное спасибо. Возле администраторов глинтвейн в самоваре, какой же он вкусный был. Завтраки изумительные, на любой вкус. Ваши сырники-блаженство(где найти рецепт?)🙏🙏🙏🙏🙏 Номер был на 7 этаже с видом на Лиговский. Здесь вот не очень обзор. В 705вобще не видно дорогу, по нашей просьбе,без проблем переселили в 711 там по-лучше, но не идеально(мешает обзору "козырёк") Кому важно просто иметь это в виду. Всего в здании 9этажей-найти номер по душе возможно Номер чистый, весь персонал доброжелательный. Всё на уровне. А ещё приятная мелочь - входя в номер вас приветствует заставка на телевизоре с вашем именем😊

Мария
31 января 2026

Отличная гостиница с высоким уровнем обслуживания. Персонал всегда приветлив, старается учесть пожелания. Очень хорошие номера. В них всё есть от халата до удобных подушек для сна, что важно, когда надо выспаться перед деловой встречей. Завтраки выше всех похвал. Разнообразное меню. Выпечка, все виды яичницы персонально для вас, семга, прохладное шампанское, свежевыжатые соки. Фрукты. Азиатские блюда. В баре на первом этаже очень вкусные и оригинальные коктейли. Расположение очень удобное! Рекомендую!

tatiana r.
14 августа 2026

Хороший отель! Сервис на высоте. Нас заселили в номер повышенного класса просто так, нам повезло. Номер супер! Невероятно комфортная кровать king-size, все удобства, вода, чай, кофе в капсулах, горячий шоколад, Алиса и яндекс ТВ. Красивый вид на Исаакий и крыши СПб. По запросу принесли бокалы и штопор. Точно лучший отельный завтрак в моей жизни: помимо очевидного, бесплатное игристое, свежевыжатые соки, красная рыба 2 видов, десерты ресторанного уровня, омлетная станция и вообще куча разнообразной и вкусной еды. Из минусов Яндекс ТВ не давал зайти на свой кинопоиск и СПА. СПА работает с 10 утра, я пришел в 10:10, там есть дажкузи-бассейн, но температура в нём как в бассейне - прохладно, но самое плохое, что сауна была холодная, её включили вместе с открытием СПА, а не заранее. Была большая душевая комната, но всего один душ. Зато были тапочки, полотенца, халаты, вода и средства для ухода за кожей, и в целом очень стильный интерьер СПА. В остальном все супер, я бы сюда ещё вернулся!

Алексей Фирсанов
4 декабря 2023 · 1 ночь

Отель выше всех похвал, чисто, уютно, вежливо. Завтраки не брали, но еду в номер заказали. Кухня обычная, но все остальное 10 из 10🔥 Дополню отзыв свежей поездкой, отдыхали с 20-23 августа: Команда, замечательного отеля, я благодарю вас за чудесное время. Останавливаюсь у вас второй раз, и второй раз я в восторге. Спасибо, что заселили раньше на 2 часа, за решение наших просьб, за спа, за приветливый и дружелюбный коллектив, начиная от мужчин, которые следят за порядком в лобби. Многим отелям вашего города стоит поучиться такому сервису! Спасибо за всё и процветаний🙌🏻

Ольга С.
27 августа 2026

Мне нравится этот отель по расположению. Профессиональный внимательный персонал, качественный ремонт. Внутри номеров очень уютно, есть все необходимое. В номерах хорошая звукоизоляция. Есть чайник, кофемашина. Есть все умывальные принадлежности. Удобные кровати с матрацами, подушки и одеяла. Рядом с отелем много кафе, есть 24 часа, что удобно для встреч. Внутри гостиницы удобный и просторный лобби.

Юлия П
5 февраля 2025 · 1 ночь · Стандартный номер для людей с ограниченными возможностями

Понравилось: Расположение к вокзалу, вкусные свежие завтраки ( хороший кофе, свежие нарезанные фрукты, свежевыжатый сок, вкусные каши, омлеты, и десерты)комфорт в номерах ( тихо, удобный матрас, качественное постельное белье).

Что понравилось: Расположение к вокзалу, вкусные свежие завтраки ( хороший кофе, свежие нарезанные фрукты, свежевыжатый сок, вкусные каши, омлеты, и десерты)комфорт в номерах ( тихо, удобный матрас, качественное постельное белье).

Виктория
14 августа 2026 · 3 ночи · Стандартный номер с двуспальной кроватью (160 см)

Спасибо отелю за прекрасный отдых. Во время заселения учли все наши просьбы - номер с ванной на высоком этаже и видом на улицу. В самом номере отлично организован блек-аут, можно отдохнуть в любое время суток и свет с улицы абсолютно не будет мешать. По нашей просьбе предоставили дополнительные подушки другого размера, на которых нам было комфортнее спать. У нас был день рождения и отель поздравил именинника открыткой и вкусным десертом - спасибо, это было очень приятно и вкусно! Из небольших минусов могу отметить только невозможность открыть окно в номере, а иногда хочется свежего воздуха с улицы. И то, что не все осветительные приборы можно выключить с кнопки у кровати - приходится вставать и индивидуально отключать торшер. А также было немного странно, что в нашем номере был только один халат, тапочки и косметический набор, а нас было двое.

Polozova Daria
4 декабря 2022 · 2 ночи
Отзывы оставлены гостями на сервисе Яндекс Путешествия и приведены здесь в сокращении.

Свободные даты и от 7 125 ₽ за ночь

Наличие мест, цены на конкретные даты и оплата — на сервисе Яндекс Путешествия.
Проверить даты
от 7 125 ₽ / ночь Забронировать